悠悠品管路 滴滴品管情
——总院药剂科品管圈结题报告会
（通讯员：张鹏/刘慧）为提高药剂科各部门的工作质量，培养药师工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。2016年8月10日下午14：30，由医技一党支部组织的药剂科第二期品管圈大赛总结会在总院药剂科二楼会议室隆重举行。会议由支部书记张鹏主持，宣传委员张晓丽、心脑血管医院药剂科熊建功、朱秀琪副主任担任评委。
本此第二期品管圈活动，自2015年8月启动以来，以“持续改进部门工作质量，保证患者用药安全”为主题，由总院药剂科门诊西药房、门诊中药房、急诊药房、外科药房、中心药房、临床药学室药库及心脑血管医院门诊西药房和住院部药房9个部门参与。本期品管圈活动在汲取了第一期QCC活动优点的基础上，更加注重改进工作效能和团队协作。
在品管圈总结会上，各部门汇报总结积极多样：中心药房“人人圈”致力于降低药品调拨差错率；门诊中药房“朝阳圈”竭力降低中成药调剂内差件数；门诊西药房“Care圈”努力提高门诊患者取药满意度；外科药房“三叶草圈”为降低外科药房夜班取药频次不断优化工作流程；急诊药房“团结圈”持续提高急诊药房实库存准确率；药库“冷酷圈”突出提高冷链药品规范化管理的重要性；临床药学“PPT圈”如何提高药品不良反应上报质量；心脑血管住院药房“蒲公英圈”降低住院药房实库存不准件数；门急诊药房“本草优优圈”努力提高门诊处方合格件数。9个参赛部门圈长热情高涨，不遗余力地为大家展示了QCC成果，点评老师为每个参赛团队优化QCC内容提出了宝贵意见。
最后，药剂科文友民主任表示，品管圈活动的开展，不仅提升班了组成员发现问题、解决问题的能力，还为年轻药师提供了展示自我的机会，为部门的协作创造了融洽、和谐的工作氛围。
