为深化优质护理服务内涵，构建和谐医患关系，2025年6月18日，肿瘤外科第二党支部成功举办了以“叙事护理，共情同行”为主题的患教会。此次活动打破传统宣教模式，通过倾听患者故事、分享护理感悟，让患者在温暖的氛围中获得健康知识，感受人文关怀，吸引了数余名患者及家属积极参与。
护士长虎倩以“叙事护理，从心开始”为切入点，结合临床实际案例，深入浅出地向患者及家属讲解了叙事护理的理念和意义。一名结肠恶性肿瘤患者分享她因患恶性肿瘤情绪低落，对治疗失去信心。护士通过多次耐心倾听患者讲述自己的人生经历和患病后的痛苦，逐渐与她建立起信任关系，并根据患者的情况制定了个性化的护理方案。在护士的精心护理和鼓励下，患者逐渐重拾信心，积极配合治疗，病情也得到了明显改善。这个故事引起了现场患者和家属的强烈共鸣，许多人纷纷分享自己的就医经历和感受。医护人员现场解答了患者及家属提出的关于疾病治疗、康复护理、饮食起居等方面的问题，并演示了一些康复训练的技巧和方法，指导患者及家属如何正确进行护理操作。
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此次叙事护理主题患教会，不仅为患者及家属提供了实用的健康知识和护理技能，更让他们感受到了医护人员的关爱和尊重。通过叙事护理，医护人员走进了患者的内心世界，患者也更加理解和信任医护人员，进一步拉近了医患之间的距离。
未来，肿瘤外科第二党支部将继续深入开展叙事护理工作，不断创新服务模式，提升护理服务质量，用叙事的力量温暖每一位患者，为构建和谐医患关系贡献力量。
