2025年6月25日心脑重症医学科党支部召开“假如我是患者”深化党建,提升服务质量主题党日活动。

党支部通过问卷调查形成“假如我是患者”活动方案,聚焦患者的感受和需求,建立有效的医患沟通制度。采取每日三点半到四点半一次常规交代病情;夜班收治病人签字时交代病情,第二天早晨主管大夫再次交代病情;如患者病情变化,随时交流病情,增加交流病情的常规性、时效性和机动性。关注交代病情的对象,集中在患者父母,子女和配偶。注重交流内容和形式,重点涉及目前病情进展,加强患者家属的心里支持。持续改进调整,切实提升服务质量。
通过党建引领,切实进一步提升服务质量、加强医患沟通,提高患者及家属就医体验。